Tudo que você precisa, em um só lugar
Helpdesk remoto e presencial
Suporte para computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Atendimento remoto em até 15 minutos.
Manutenção preventiva
Inspeções periódicas para evitar falhas, limpeza de máquinas, atualização de sistemas e backups.
Gestão de redes
Configuração e monitoramento de roteadores, switches, Wi-Fi corporativo e VPNs.
Backup e recuperação
Estratégia de backup automatizado com recuperação rápida em caso de falha ou perda de dados.
Gestão de ativos de TI
Controle completo do inventário de hardware e software, licenças e vida útil dos equipamentos.
Suporte 24/7
Disponibilidade integral para resolver emergências e manter sua operação sem interrupções.
Resultados reais para cada setor
Desafio
Sistemas críticos parando frequentemente por falta de manutenção preventiva.
Resultado
Redução de 90% nas paradas não planejadas após implantação do plano preventivo.
Desafio
Equipe sem suporte técnico interno, perda de tempo com problemas de TI.
Resultado
Resolução de 95% dos chamados em menos de 1 hora, zero impacto em prazos processuais.
Desafio
Rede Wi-Fi instável afetando vendas no PDV e experiência do cliente.
Resultado
Infraestrutura de rede reestruturada, uptime de 99.9% nos sistemas de vendas.